Twoje dane. Nasza odpowiedzialność.

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIE — AK31

Ostatnia aktualizacja: 29.10.2026

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych jest AK31 Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, ul. Nowogrodzka 31/330, 00-511 Warszawa, Polska.

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem ak31ltd@gmail.com lub pocztą na wskazany adres spółki.

2. Jakie dane przetwarzamy i dlaczego

Przetwarzamy imię, adres e-mail, treść zapytania oraz inne dane dobrowolnie przekazane w korespondencji. Przy kontakcie przez WhatsApp mogą to być również dane kontaktowe udostępnione w tej usłudze. Podczas korzystania ze strony mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i połączeniu.

Podstawy przetwarzania:

• odpowiedź na zapytanie i działania przed zawarciem umowy na żądanie użytkownika — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• pozostała korespondencja biznesowa oraz zapewnienie działania i bezpieczeństwa strony — prawnie uzasadnione interesy administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• obowiązki księgowe i podatkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• opcjonalne technologie analityczne lub reklamowe — zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

3. Formularz i WhatsApp

Formularz przygotowuje link do WhatsApp zawierający wpisane imię, adres e-mail i wiadomość. Otwarcie tego linku przekazuje te dane do WhatsApp w celu utworzenia wersji roboczej. Wiadomość do AK31 zostaje wysłana dopiero po jej zatwierdzeniu w WhatsApp.

Podanie danych jest dobrowolne. Pola oznaczone jako wymagane są potrzebne do użycia formularza. Można też skontaktować się bez formularza, pisząc na ak31ltd@gmail.com.

Skorzystanie z formularza nie oznacza zgody na marketing.

4. Odbiorcy danych

W zakresie potrzebnym do działania wybranej usługi dane mogą otrzymywać:

• Tilda Platform Cloud Services Co. LLC — hosting i infrastruktura strony. Aktualne DPA Tilda wymienia także Hetzner Online GmbH, G-Core Labs SA i Google Cloud EMEA Limited jako podwykonawców infrastruktury;
• Google (Gmail) — obsługa korespondencji e-mail;
• WhatsApp Ireland Limited (grupa Meta) oraz podmioty obsługujące usługę WhatsApp — po wybraniu tej formy kontaktu;
• SoundCloud — dostarczanie zewnętrznych okładek na stronach muzycznych; ich pobranie może wiązać się z przekazaniem danych technicznych połączenia;
• upoważnieni dostawcy obsługi księgowej oraz organy publiczne, jeżeli udostępnienie danych jest niezbędne do rozliczenia umowy lub wymagane prawem.

Dostawcy mogą przetwarzać część danych także jako odrębni administratorzy zgodnie ze swoimi politykami prywatności.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z usług wskazanych dostawców może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w USA, a w przypadku Tilda również w Zjednoczonych Emiratach Arabskich.

Dla przekazań do certyfikowanych podmiotów Google i WhatsApp w USA, objętych zakresem ich certyfikacji, stosowany może być EU-US Data Privacy Framework. Inne przekazania wymagają właściwej podstawy, w szczególności standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Tilda opisuje zastosowanie takich klauzul w swoim DPA.

Informacje o zabezpieczeniach i sposobie uzyskania ich kopii są dostępne w dokumentach dostawców lub na żądanie skierowane do AK31.

6. Jak długo przechowujemy dane

Zapytania z formularzy i związaną z nimi korespondencję, które nie doprowadziły do zawarcia umowy, przechowujemy przez 12 miesięcy od ostatniej korespondencji w danej sprawie.

Jeżeli zostanie zawarta umowa, dane i dokumenty dotyczące jej realizacji oraz rozliczeń przechowujemy przez okresy wymagane właściwymi przepisami księgowymi i podatkowymi.

Dane techniczne przechowuje się przez okres niezbędny do zapewnienia działania i bezpieczeństwa usług, diagnozowania błędów oraz obsługi incydentów, z uwzględnieniem zasad retencji stosowanych przez dostawców infrastruktury.

7. Prawa użytkownika

Na zasadach określonych w RODO przysługują prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie; nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Wnioski należy kierować na ak31ltd@gmail.com.

Można również złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego, w szczególności w państwie zwykłego pobytu lub miejsca pracy; w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookie

Niezbędne pliki cookie zapewniają podstawowe funkcje strony i zapis wyboru prywatności. Opcjonalne pliki cookie analityczne i reklamowe są aktywowane wyłącznie po udzieleniu odpowiedniej zgody.

Można zaakceptować wszystkie, odrzucić opcjonalne lub wybrać kategorie w ustawieniach.

Ustawienia można ponownie otworzyć ikoną cookies na stronie. Wycofanie zgody jest dostępne w tym samym panelu. Odmowa nie blokuje dostępu do podstawowej treści strony.

9. Decyzje automatyczne

Dane z formularza kontaktowego nie służą AK31 do podejmowania wobec użytkownika decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub podobnie istotnie na niego wpływają.

Tilda · Google · WhatsApp · SoundCloud

Wnioski dotyczące danych osobowych należy kierować na adres ak31ltd@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby.